Cyfryzacja firm w Polsce przyspiesza - PIE

Cyfryzacja firm w Polsce przyspiesza, ale wykorzystanie AI pozostaje ograniczone

Cyfryzacja przedsiębiorstw w Polsce postępuje, jednak skala wykorzystania najbardziej zaawansowanych technologii – w tym sztucznej inteligencji – nadal pozostaje relatywnie niska. Jak wynika z raportu GUS „Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2021–2025”, rośnie ogólny poziom intensywności cyfrowej firm, ale proces ten przebiega nierównomiernie i koncentruje się głównie w dużych podmiotach oraz wybranych sektorach gospodarki.

W latach 2021–2025 systematycznie malał udział przedsiębiorstw o bardzo niskiej intensywności cyfrowej. W 2021 r. stanowiły one 58,7 proc. firm, w 2024 r. ich udział spadł do 30,0 proc., choć w 2025 r. ponownie wzrósł do 38,7 proc. Jednocześnie rośnie grupa przedsiębiorstw o bardzo wysokiej intensywności cyfrowej – z 1,9 proc. w 2021 r. do 6,3 proc. w 2025 r. Część wahań wynika jednak ze zmian metodologicznych w Indeksie Intensywności Cyfrowej, który obejmuje 12 obszarów wykorzystania technologii ICT.

AI wciąż domeną dużych firm

Największym wyzwaniem pozostaje ograniczone wdrażanie technologii opartych na sztucznej inteligencji. W 2025 r. AI stosowało zaledwie 8,7 proc. przedsiębiorstw, choć odsetek ten wzrósł z 5,9 proc. rok wcześniej. Różnice między firmami są jednak bardzo wyraźne. Technologie AI wykorzystywało 42,0 proc. dużych przedsiębiorstw, podczas gdy wśród firm średnich było to 15,6 proc., a w małych jedynie 6,1 proc.

Dane te potwierdzają, że dostęp do kapitału, kompetencji i zaplecza organizacyjnego wciąż w dużym stopniu determinuje zdolność firm do wdrażania zaawansowanych rozwiązań cyfrowych. Badania innych instytucji wskazują przy tym, że mikroprzedsiębiorstwa – choć nieujęte w statystyce GUS – coraz częściej sięgają po proste narzędzia AI, głównie w obszarze automatyzacji biura i marketingu.

Silne zróżnicowanie sektorowe

Różnice w wykorzystaniu AI są również wyraźne między sektorami. W 2025 r. najwyższy poziom adopcji notowano w branży ICT, gdzie AI wykorzystywało 36,1 proc. firm. Najczęściej były to rozwiązania do generowania tekstu i głosu, uczenia maszynowego oraz systemy wspomagania decyzji. W sektorze nauki i techniki AI stosowało 23,2 proc. przedsiębiorstw, natomiast w przetwórstwie przemysłowym jedynie 7,8 proc., a w przemyśle spożywczym 5,0 proc.

Różnica między sektorem ICT a przetwórstwem przemysłowym pogłębia się – w 2025 r. wyniosła już 28,3 pkt proc. To pokazuje, że cyfryzacja polskiej gospodarki coraz bardziej rozwarstwia się technologicznie.

Cyfryzacja bez pełnego efektu produktywności

Choć ogólny poziom intensywności cyfrowej przedsiębiorstw rośnie, ograniczone wykorzystanie AI i innych zaawansowanych technologii sprawia, że potencjał poprawy produktywności i innowacyjności nie jest w pełni wykorzystywany. Koncentracja cyfryzacji w dużych firmach i wybranych branżach może w dłuższym okresie pogłębiać różnice konkurencyjne między sektorami oraz hamować dyfuzję nowoczesnych rozwiązań w całej gospodarce.

Dane GUS sugerują, że kolejnym etapem cyfrowej transformacji powinno być nie tylko zwiększanie dostępu do narzędzi ICT, ale przede wszystkim upowszechnianie zaawansowanych technologii – takich jak AI – w średnich i mniejszych przedsiębiorstwach oraz w sektorach o niższym poziomie cyfryzacji. To właśnie tam znajduje się największy, wciąż niewykorzystany potencjał wzrostu.